MASPOLIN | TARAKAN – Tim Peneliti dari Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri (Puslitbang- Polri) berkunjung ke Polres Tarakan guna melakukan penelitian terhadap tingkat kepercayaan masyarakat atas kinerja Polri khususnya di Polres Tarakan.
Pada tahun 2021 Puslitbang Polri sebagai pengemban fungsi Litbang dan garda utama di bidang riset dan kajian melakukan penelitian secara multiyears terkait dengan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja polri.
Kapolres Tarakan, AKBP Fillol Praja Arthadira, S.H.,S.I.K. mengatakan Tim peneliti dari Puslitbang itu selain ke Polres Tarakan juga akan berkunjung ke Polda Kaltara serta Keseluruh Polres yang ada di Kaltara.
“Datang kesini juga ke Polda Kaltara dalam rangka untuk penelitian, terkait tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri” ucap AKBP Fillol Praja Arthadira saat ditemui wartawan, Minggu, (21/02/2021) siang.
Lanjut Kapolres Tarakan, Penelitian ini menjadi agenda rutin bagi Puslitbang guna menilai tingkat kepuasaan masyarakat atas kinerja polri.
“Hampir setiap tahun dilakukan, tahun lalu juga dilakukan. Dari situ akhirnya bisa disimpulkan bagaimana masyarakat menilai polri yang baik dan sebenarnya.Bila berdasarkan informasi yang kami dapatkan, Alhamdulillah tahun 2020 penilaian masyarakat terkait kinerja polres tarakan dinilai sangat baik. Untuk angka pastinya kami kurang paham, namun kita dinilai baik untuk melayani masyarakat” terang Fillol.
Menurut Fillol, Polres Tarakan akan selalu berupaya meningkatkan kinerja apalagi yang berhubungan erat dengan pelayanan masyarakat.
“Dengan nilai yang ada, tentunya kami tetap akan meningkatkan kinerja kita khususnya dalam pelayanan kepada masyarakat. Karena bagaimanapun juga sesuai dengan undang-undang yang ditugaskan kepada kita yaitu melindungi, mengayomi dan melayani masyarakat” tambah Fillol.
Sementara itu Ikhsan dari Tokoh masyarakat Tarakan yang turut hadir dalam kegiatan penilaian mengatakan sangat mengapresisi Tim Puslitbang dari Mabes Polri yang datang untuk meneliti tingkat kepuasaan masyarakat terhadap kinerja polri.
“Kami sangat apresiasi karena memang kepuasan masyarakat adalah hal yang utama. Ketika masyarakat tidak puas dengan kinerja maka negara ini menurut saya hancur. Sehingga perlu ada penelitian begini” ucap Ikhsan usai menghadiri kegiatan penelitian itu.
Namun Iksan menilai terkait pelayanan yang dilakukan oleh Polri sudah cukup baik. Namun dirinya menginginkan dibawah kepemimpinan Kapolri yang baru perlu adanya peningkatan.
“Pada prinsipnya menurut saya, apa yang sudah dilakukan polri selama ini juga sudah cukup baik tentu harapan kami bagaimana kedepannya dengan Kapolri yang baru ini lebih ditingkatkan lagi, sehingga masyarakat merasa terlindungi ketika ada permasalahan-permasalahan mereka” imbuhnya.
GKS
